Jiří Urban z VašeČočky.cz: Češi jsou tak trošku experimentátoři, lékařů se bojí
30.03.2016 14:31
Jiří Urban začínal v Maternii jako programátor po boku zakladatele firmy Vlasty Vávrů. Po jeho tragické smrti se postavil do čela společnosti, která nyní prodává kontaktní čočky ve 14 zemích Evropské unie.
S expanzí jste začínali na rozdíl od dnešních trendů převážně ve vyspělých západních zemích, směrem na východ jdete až v posledních letech. Čím to je?
Nejdříve jsme expandovali na trhy, které pro nás byly nejsnazší - Slovensko kvůli podobnému trhu a absenci jazykové bariéry, a Rakousko, protože bylo blízko našeho skladu v Nové Bystřici. Po něm se nabízelo jít do dalších německy mluvících zemí, stačilo jen změnit doménu a e-shop byl hotový. Potom už byla rozhodující velikost trhu s čočkami na internetu a naše schopnost tam vydělávat. Např. do Polska pravděpodobně nikdy nepůjdeme, protože tam je velká konkurence a doslova likvidační ceny. Východní trhy jsou trošku opožděnější než my, lidi jsou tam stále zvyklí nakupovat čočky postaru, ale např. Rumunsko má velký potenciál.
Z pohledu poměru nakupování kontaktních čoček on-line a off-line pro vás stále vychází nejlépe český trh?
Je to tak, 70 % čoček se v Česku prodává na internetu, což snad u žádného jiného zboží není. Zajímavé je i Německo, kde je to ale opačně - on-line se prodá 30 % čoček. U ostatních států je to pak ještě horší.
Čím to, že zrovna u nás se čočkám na internetu tak daří? Můžete za to vy?
Myslím si, že velkou měrou ano, spolu s našimi konkurenty. Ve chvíli, kdy začaly fugovat e-shopy, měli optici na čočkách obrovské marže. Internetové obchody si však začaly cenově konkurovat a zákazníci navíc získali možnost srovnání, takže šly ceny drasticky dolů, prakticky až o polovinu. Dalším důvodem je, že Češi jsou trošku experimentátoři. V Německu si třeba nedovolí vybrat čočky sami, raději to nechají na lékaři či optikovi.
Takže Češi více hazardují se zdravím?
Nenazval bych to úplně hazardem. Čočky jsou stejné na internetu jako u optika, Češi se možná jen trošku bojí chodit k lékaři. Když nám ale někdo zavolá, jestli bychom mu nemohli poradit, jaké čočky vybrat, vždy mu doporučíme, aby si zašel k doktorovi. To je i důvod, proč se chceme pustit do projektu Zdravé oči, na kterém bychom chtěli spolupracovat s optiky, aby k nim naši zákazníci chodili na pravidelné kontroly.
Už nyní s nimi spolupracujete, optiky fungují jako vaše výdejní místa. Dříve vás kvůli cenovým válkám moc nemusely, takže už jste zakopali válečnou sekeru?
Spolupracujeme s jednou sítí optik a zároveň oslovujeme další. Vztah na trhu je nyní takový, že je kooperace oboustraně výhodná, protože lidé si čočky stejně kupují na internetu, a s tím optiky nic neudělají, protože jsou a budou dražší. Zákazníci by ale měli mít určitý servis, aby se o oči starali. Když je budeme do optik posílat, je velká šance, že si tam koupí něco navíc, protože velká část z nich zároveň nosí i dioptrické brýle, které my neprodáváme právě kvůli lepším vztahům s optiky.
Celý rozhovor si můžete přečíst v aktuálním MSM 14/2016.
Diskuse
Diskuze u článků starších půl roku z důvodu neaktuálnosti již nezobrazujeme. Vaše redakce.