E-shop Net-a-Porter spustí nový web. Značky tu mohou debatovat se zákazníky

Internetový obchod s luxusními značkami Net-a-Porter chystá na příští týden spuštění nové platformy, která propojí principy sociální sítě a možnost on-line nákupu.

Uživatelé budou na novém webu nazvaném Net Set moci přidávat komentáře, sdílet rady a doporučení či přidávat vlastní fotky.

Zároveň každá značka, kterou e-shop nabízí, bude spravovat v rámci Net Set vlastní portál, na němž budou moci přímo komunikovat se zákazníky.

Viceprezidentka pro obchod skupiny Net-a-Porter Sarah Watson prozradila, že celý projekt vznikla in-house jako start-up s účelem redesignu stránky pro zákazníky, kteří využívají k přístupům telefony.

"Při všem, co v Net-a-Porter děláme, myslíme na zákazníka. Ale teď zcela měníme zkušenost z nakupování se zákazníkem v roli toho, kdo má hlavní slovo," řekla Watson.

Net-a-Porter je globální platforma inspirovaná fashion magazíny, která kromě lifstelového obsahu nabízí i e-shop s luxusními značkami. Založila ji v Londýně v roce 2000 Natalie Massenet. Nyní už společnost působí celosvětově.