Znát své zákazníky je jen buzzword - zatím, říká zakladatel Storyous
19.02.2015 13:11
Původně mělo jít o aplikaci na slevové kupony pro stálé zákazníky restaurací či kaváren. Pak o sociální síť pro tzv. "foodies". Momentálně se start-up Storyous zaměřuje na vývoj on-line pokladního systému a s Jakubem Havrlantem z Rockaway hledá partnera pro vstup na zahraniční trhy.
Sociální sítí pro milovníky dobrých gastro podniků je Storyous stále. Uživatel si v mobilní aplikaci najde podle toho, na jakou kuchyni či nápoj má zrovna chuť, a na základě doporučení a hodnocení dalších členů se mu zobrazí vybrané podniky v okolí. Když pak do kavárny či baru dorazí, může si prostřednictvím oné aplikace objednat i bezhotovostně zaplatit. A samozřejmě sdílet fotky, hodnocení, hashtagy atd.
"Prvotní myšlenkou bylo propojení restaurací s jejich zákazníky. Chtěli jsme podnikům ukázat, jak důležitá může být znalost věrných zákazníků a možnost je nějak ocenit," říká Hynek Husník, jenž má ve Storyous na starosti obchod. Dobrá myšlenka. "Ano, ale umět znát zákazníka je pořád jen takový buzzword. To chtějí všichni. Reálně ale dnes podniky nevědí, kudy jim utíkají peníze, natož aby efektivně dokázaly řešit marketing," dodává.
S tím prvním má gastro provozovnám pomoci pokladní systém, který Storyous vyvinul právě za účelem identifikace zákazníka během on-line platby. Podniku dodá zařízení, jehož hlavní součástí je tablet, a software dnes kromě plateb v cloudové formě a přijímání objednávek uchovává například i podklady pro účetnictví, skladové hospodářství apod. Pořizovací cena je třikrát až pětkrát nižší než u klasických pokladen. Když se tablet rozbije, pořídí se nový, data zůstanou přístupná na serveru.
Do zahraničí s Rockaway
Aktuálně právě pilování pokladního systému a vytvoření efektivního nástroje pro lepší řízení podniku vytěžuje hlavní kapacity celého Storyous týmu. Jakub Havrlant ze skupiny Rockaway, který nyní ve start-upu vlastní 25% podíl, jedná s potenciálními partnery, kteří by umožnili vstup na další trhy. To obnáší hledání nových subjektů, které mohou certifikovat zařízení pro on-line platby, i bank pro poskytnutí platební brány (v Česku ji zajišťuje ČSOB).
Paralelně s tím se - spíš v tichosti - vychytávají další možnosti aplikace. Další doménou je pak on-line magazín, který funguje jako hlavní marketingový kanál samotného start-upu.
Storyous také v souvislosti se zmíněnými aktivitami hodlá rozšiřovat tým, zejména o programátory, obchodí zástupce nebo redaktory pro magazín.
Diskuse
Diskuze u článků starších půl roku z důvodu neaktuálnosti již nezobrazujeme. Vaše redakce.