Markéta Švedová: Jak poznáte dobrého obchodníka a marketéra
11.06.2013 08:26
Do konce 90. let pracovala na různých pozicích v salesu. Pak se vrhla na oblast lidských zdrojů. Aktuální MarketingSalesMedia přináší rozhovor s Markétou Švedovou, ředitelkou Recruit CZ. Srovnává, co je dnes v obchodě a marketingu jinak a jak si s tím poradit.
Devadesátá léta, kdy ještě pracovala sama jako sales manažerka Henkelu a key account Sara Lee, označuje dnes jako zlatou éru. "Bylo to období investic do lidí a zboží. Nebyl tu boom technologií jako dnes, ale nazvala bych to boomem obchodní praxe. Nastoupily mezinárodní řetězce a panoval všeobecný entuziasmus, kdy všichni chtěli pracovat," říká Markéta Švedová v rozhovoru pro MarketingSalesMedia (7/2013).
Poté, co přišly propady investic a celých firem, nejsou už lidé moc motivovaní pracovat déle, než je jejich pracovní doba. Lidé stojí na místě, navíc se na nich šetří. "Když se rozhodnete stavět dům, tak nejdřív stavíte zdi, fasádu, pak se vrháte do vybavení. Pak ale najednou musíte přemýšlet jak ušetřit. Nebo vás zasáhnout potopy, jako krize. Už nemyslíte na to, jak budovat, ale jak šetřit," přirovnává dnešní situaci na trhu Markéta Švedová..
V čem je dnes obchodní branže jiná? "Konkurence řetězců je větší. Vytvářejí mnohem větší tlak na dodavatele a výrobu samotnou. Dřív trh ustanovovali dodavatelé a říkali, co se tu bude prodávat, co nabídneme finálnímu spotřebiteli a za jaké peníze. Dnes to určují řetězce, co budou prodávat a jaká bude cena," odpovídá Švedová.
Dodavatelé mají ale dnes náskok v tom, že se dívají více na potřeby spotřebitelů a chtějí je blíže poznávat. "Dřív si všímali toho, co nabídnou obchodníkům, pak se soustředili na regály a category management. Dnes už se koukají hlavně na to, kdo do regálu přichází, jaké má zvyky a jak s ním pracovat," říká Markéta Švedová. Nutně do toho musí dnes zahrnout také vliv médií. Zvlášť v oblasti FMCG se dnes manažeři musí potýkat s přemírou negativních informací. Jedna zpráva pak dokáže položit prodeje celé kategorie či celého řetězce.
Na co si dát pozor při pohovoru? Jak se pozná dobrý obchodník? Jak přetáhnout nejlepší lidi na vaší stranu? Dočtete se v rozhovoru v tištěném vydání.
Diskuse
Diskuze u článků starších půl roku z důvodu neaktuálnosti již nezobrazujeme. Vaše redakce.