Petr Lešek: Kvůli Australanům se McDonald's přejmenoval
25.04.2014 09:25
Australané jsou pohodlní a snaží si zjednodušovat život, jak jen to je možné. O tom píše náš zahraniční dopisovatel Petr Lešek, který pracuje v Melbourne.
V samoobsluze vám pokladní vyskládá nákup do tašek, ranní kávu si můžete v dopravní zácpě koupit přímo z auta ve speciální mobilní kavárně, v centru měst potkáte možná víc lidí v teplákách než v obleku.
"Aussies" si určitou lenost přenesli také do své řeči a jsou v tom skuteční mistři. Pokud vás totiž někdo pozve na barbecue, tak se těšte na BARBIE, vytáhne-li vás kamarád na zápas v Australian Rules Fotbal, rozhodně půjdete na FOOTY a v jídelních lístcích vás často vystraší název BREKKY, než zjistíte, že je to prostě jenom zkratka pro snídani. Nebuďte také překvapeni, když vám přijde esemeska zakončená neznámým slovem ARVO. Není to žádný překlep, jen vás někdo bude chtít vidět až odpoledne.
Co mě ale v tomto nekonečném seznamu zkrácený slov skutečně zaujalo, je zdejší přezdívka pro restauraci McDonald's. U nás se ji neřekne jinak než "Mekáč". V zemi klokanů a koal se této restauraci říká jednoduše MACCA´S. Toto přejmenování je tady tak populární, až se ji rozhodli šéfové místní pobočky vloni využít jako alternativní oficiální značku společnosti, a následně ji zahrnuli do oficiální komunikace.
Reklamní sdělení v novinách, rádiu i v TV vás zve do MACCA'S a nikomu to nepřijde divné. Australani se tak stali nevědomky aktivní součástí procesu tvorby značky a myslím, že je to od lokálních manažerů, potažmo šéfů v centrále McDonald's, opravdu velmi chytrý krok. Americká značka se tak přiblížila blíže ke svým australským zákazníkům, kteří ji nyní vnímají jako více lokální. Není nad to, když zákazníci vezmou Vaší značku za svou!
Diskuse
Diskuze u článků starších půl roku z důvodu neaktuálnosti již nezobrazujeme. Vaše redakce.