KOMENTÁŘ: Jak se neutopit v obsahu? Zkoušejte jen to, co dává smysl
23.01.2018 10:48
Obsahový nebo chcete-li Content marketing se v čase proměňuje a vyvíjí stejně jako jakýkoliv jiný obor. Denně se na nás valí spousta informací a nejrůznějších rad, tipů a zaručených návodů. Je tedy čím dál těžší vyznat se v tom, co je opravdu důležité a čemu stojí za to věnovat pozornost.
Jednomu z toho všeho jde hlava kolem! Pouštíte se do nejrůznějších experimentů, které jsou někdy úspěšnější, někdy už méně. Nakonec vás nemají rádi ani vyhledávače, ani zákazníci a fanoušků na sociálních sítích vám ubývá po stovkách, zatímco budgety šplhají ke hvězdám. Vy jenom nevěřícně kroutíte hlavou a ptáte se, kde je chyba? Vždyť jsme zkusili všechno! No a to je právě ta chyba! Zkusili...
Když chcete mít fungující obsah, nestačí jenom zkoušet. Je potřeba mít obsahový plán a toho se držet. Nesmíte však čekat, že se všechno promění za noc. Takhle to s obsahovým marketingem nefunguje. Musíte se obrnit trpělivostí a hlavně - držet se plánu.
Vytvořte si obsahovou strategii včetně publikačního plánu
Rozhodněte se, co, kdy a jakou formou budete zákazníkům servírovat. S tím souvisí i požadavek na personalizaci obsahu na základě costumer journey. V podstatě to znamená, že budete svým zákazníkům dávat informace, které potřebují v ten daný moment, kdy je potřebují.
Měřte, sledujte a vyhodnocujte
Stanovte si cíle, kterých chcete dosáhnout a pravidelně je vyhodnocujte. Když je řeč o cílech - stanovte si reálné a v čase dosažitelné cíle. Hlavně musí být měřitelné a přesné. Každý obsah, který vytvoříte, má svůj účel (nákup, přečtení článku, přihlášení do newsletteru, sdílení ...), podle kterého poznáte, jestli ho vaši zákazníci pochopili správně. Když některý typ obsahu nefunguje, není to konec světa. Tedy pokud se o tom včas dozvíte, a to se díky měření dozvíte.
Vytvářejte kvalitní a zábavný obsah
Nabízejte zákazníkům kvalitní obsah, který je bude bavit a něco jim přinese. Nemyslíme tím jenom text, ale i videa, infografiky, podcasty, instastories, posty... Vaše produkty jsou něčím specifické? Tvořte odbornější obsah, který vám přivede odborné publikum a začněte spolupracovat s tzv. microinfluencery. To jsou lidé, kteří sice nejsou všeobecně známí, ale ve svém oboru platí za autoritu.
Tvorba vlastního a originálního obsahu je samozřejmostí, ale za úvahu stojí i možnost aktualizace starších příspěvků z blogu. Jak to doporučuje Andy Crestodina, spoluzakladatel Orbit Media Studios.
Komunikujte konzistentně
Sjednoťte všechny kanály, kterými komunikujete se svými zákazníky. Vaši zákazníci musí na první dobrou poznat, že jsou na vašem facebookovém profilu, instagramu, webu či blogu. Používejte jednotný styl komunikace a grafiky.
Zvolte formu komunikace, která je vám nejbližší
Letos hodně uslyšíte o blozích, vlozích, videu, sociálních médiích, podcastech, webinářích, virtuální a rozšířené realitě, umělé inteligenci a kdoví o čem ještě. Pamatujte si, že ne pro každého se hodí všechno. Jiná forma obsahu se hodí pro e-shop se sportovním oblečením a jiná pro velkou nadnárodní společnost. Vezměte proto rozum do hrsti a vyberte si jen to, co pro vás má skutečně smysl. Jedině tak se vyhnete tomu, že zkusíte všechno.
Autorka: Kristýna Horová, Sherpas
Diskuse
Diskuze u článků starších půl roku z důvodu neaktuálnosti již nezobrazujeme. Vaše redakce.