V aquaparcích letos narazíte na džungli, svět Julesa Verna i kouzelníky
29.06.2018 18:08
Více než polovina Čechů má podle nedávného průzkumu NMS Research trávit dovolenou v Česku. Průměrné teploty navíc rok od roku stoupají. Odlivu návštěvníků se proto české aquaparky nebojí a dovolují si větší investice i bohatší program.
Kvůli přístavbě 25metrového bazénu zůstane přes léto zavřené hlavní lákadlo pardubického Aquacentra s většinou atrakcí, takzvaná Letní pláž. O něco lepší čas pro rekonstrukci si vybral aquapark v Ústí nad Orlicí. Své brány opět otevřel v druhé polovině června po devítiměsíční kompletní rekonstrukci za 34 milionů korun. Ta zahrnovala i instalaci nových atrakcí a podvodní osvětlení bazénu pro noční koupání.
Novinku si na letní sezonu připravilo také centrum Aquapalace Praha v Čestlicích (minulý týden se stalo terčem podvodníků). Už v dubnu uvedlo do provozu samoobslužné kiosky pro prodej vstupenek. Podobné mohou zákazníci znát například z restaurací McDonald's. Jejich cílem je především odbourat fronty.
Už loni prošlo rekonstrukcí zázemí aquaparku v Centru Babylon v Liberci. "Největší investicí loňského roku byl přechod na čipový systém, nákup a instalace nových turniketů, a hlavně nových šatních skříněk včetně společných šaten a převlékáren. Velké úpravy zaznamenaly i vstup do aquaparku, sprchy a toalety," vyjmenovává pro MSM Martina Hujerová, vedoucí řízení lidských zdrojů z Centra Babylon.
Za více peněz více zábavy
Někde se meziročně zdražovalo, a to například v Sušici na Šumavě a ve Špindlerově Mlýně (o deset procent). Sedmiprocentní zdražení se dotkne návštěvníků Aqualandu Moravia v Pasohlávkách u Brna. Pokud ale nakoupí vstupenky v e-shopu, sedm procent naopak ušetří, a dostanou navíc zdarma vstup i pro dítě do 150 cm. Tímto aquapark nahradil rodinné vstupné, které v e-shopu už nenabízí.
O pět procent zdražil celodenní vstup v Čestlicích, na druhou stranu za něj návštěvníci dostanou například animační program a nové atrakce. "Aquapalace Praha se přes léto mění v divokou džungli. V rámci animačního programu jsme pro nejmenší návštěvníky připravili velkou letní soutěž a tematický program. Ve vstupní hale je přivítají domorodci s kočkovitou šelmou, ve Vodním světě jsme připravili nafukovací horolezeckou stěnu a novou atrakcí je také aréna, kde proti sobě prostřednictvím nafukovacích klád bojují děti. Každý večer od 19 hodin se návštěvníci mohou těšit na unikátní džungle show," popisuje MSM novinky Tomáš Dufek, komerční ředitel aquaparku, a ujišťuje, že nezapomněli ani na dospělé: "Ve večerních hodinách je připravený kokosový pétanque nebo džunglebeerpong."
Jeden den mořskou pannou
Tematickou výzdobu najdou návštěvníci i v aquaparku Centra Babylon v Liberci. Podvodní svět ve stylu Julese Verna se rozšířil do celé velké haly s bazénem. "Během dvou měsíců přímo před zraky návštěvníků vznikala velká steampunková nástěnná malba, která byla následně dozdobena plastickými prvky," pokračuje Hujerová.
Ceny vstupného toto centrum posledních několik let nezměnilo, ale letní program v ceně připravilo také. "Nabídneme ochutnávku mermaidingu - kurzu plavání s monoploutví. Tato aktivita je oblíbena zejména u mladých slečen, které se na chvíli promění v mořské panny. Pravidelně také uvádíme zábavně taneční animace Aquagames a Aquaparty. Naši lektoři mají připravený tradiční program pro návštěvníky, mohou se těšit na vodní zumbu, vědomostní otázky o našem centru a další," dodává Hujerová.
Na tobogán bez fronty
Moravský aquapark Aqualand Moravia leží asi 30 kilometrů jižně od Brna. Letos proto investoval do posílení pravidelné autobusové linky z moravské metropole. Další novinky ocení především milovníci tobogánů. "Jednou týdně lze využít takzvaný Fresh Track, tedy možnost vstupu do aquaparku hodinu před jeho otevřením. Zahrnuje neomezené ježdění na venkovních atrakcích bez čekání i snídani (stojí 399 korun, pozn. red.). Stání ve frontě se mohou zájemci vyhnout rovněž díky prioritnímu vstupu, jejž lze nově zakoupit," říká MSM Petr Pavlacký, ředitel Aqualandu Moravia. Spolu s fotkou z tobogánu stojí jedno předběhnutí 39 korun. V Aqualandu si na prázdniny dále nachystali osm celodenních tematických akcí a nově otevřeli také takzvané Denní lázně, které nabízejí privátní prostor pro odpočinek s lehátky, vířivkou a obsluhou na zavolání. Do dvou let navíc aquapark chystá další rozšíření areálu za stamiliony korun.
Inzerujeme podle počasí
Pro všechny oslovené provozovatele je nejdůležitějším komunikačním kanálem Facebook včetně placené reklamy, následuje Instagram, který postupně objevují - podle informací MSM jej má v plánu nově začít používat například Hotel Aqua Park Špindlerův mlýn. U velkých soukromých center je častá také spolupráce s influencery. "Využíváme služeb youtubera, který tvoří videa s tipy a představením novinek," popisuje Pavlacký z jihomoravského Aqualandu.
Propracovanou sociální strategii má také Aquapalace: "Prioritou je rychlá odpověď na zákaznické dotazy a informování o novinkách včetně doprovodného programu. Na našich sociálních sítích se lidé mohou zapojit do pravidelných soutěží o ceny. Důležitá je pro nás také zpětná vazba, k níž využíváme především facebookové profily rozdělené na Vodní svět, SPA & Wellness a Fitness centrum. O korporátních novinkách, úspěších společnosti a HR tématech komunikujeme na profesní síti LinkedIn. Dále využíváme instagramery, například Alici Nehybovou či Kateřinu Němcovou," vyjmenovává Tomáš Dufek.
Velkou roli v návštěvnosti aquaparků hraje počasí. I když mají v Aquapalace jak venkovní, tak vnitřní prostory, pokusí se letos zefektivnit zásah letní ATL a PPC kampaně podle předpovědí meteorologů. "V on-line prostředí to není složité, protože AdWords je možné spárovat s předem vybranou předpovědí. K daným typům počasí se přiřadí sdělení a reklamní sestavy se dále nasazují podle předpovědi automaticky. Horší je to u televize a rádia, kde je třeba každodenně vyhodnotit předpověď a plánovat nasazení spotů a sponzoringu ‚ručně'. Komplikace nastávají ve chvíli, kdy předpověď není přesná a místo hlášeného deště svítí sluníčko. Je třeba s tím počítat, protože tato situace nastává relativně často, a textace musí být natolik neutrální, aby ve výsledku kampaň nebyla více ke škodě než prospěchu," dodává Dufek.
Vykoupejte se v Coca-Cole
Možnost oslovit návštěvníky aquaparků si nenechávají ujít ani některé značky a s provozovateli uzavírají různé formy spolupráce. "V bazénové hale poskytujeme prostor k prezentaci značek - nyní propagujeme Hrad a zámek Staré Hrady, Pepsi a další," říká MSM Gabriela Jurčová z Hotelu Aqua Park Špindlerův Mlýn. Aqualand Moravia navázal spolupráci i s médii - televizí Prima a rádiem Impuls. "Důležitá je pro nás také spolupráce s VIDA! centrem, Kometou Brno, Hvězdárnou a planetáriem Brno nebo Mikulovskou rozvojovou, která pořádá Pálavské vinobraní," doplňuje Petr Pavlacký, ředitel Aqualandu Moravia.
Velký prostor pro prezentaci firem se nabízí i v Čestlicích. Současně jsou tam přítomny značky Garmin, Sportisimo, Hero, Chocoland a další. "Ze zkušeností víme, že pro úspěch značky je klíčové oslovit zákazníka ve chvíli, kdy to nečeká a kdy je zároveň dobře naladěný. Ke značce tak má hned od počátku pozitivní emoce," tvrdí Tomáš Dufek, komerční ředitel Aquapalace Praha. Nabízí proto firmám například možnost pojmenovat po nich jednotlivé součásti aquaparku. Energetický gigant ČEZ, Coca-Cola a finanční skupina SPG, vlastník areálu, tak propůjčily svá jména jednotlivým koupacím halám.
"Nabízíme také řadu speciálních ploch. Firma může mít vlastní tobogán, nejdelší divokou řeku v ČR nebo zaujmout v saunách a wellness," popisuje inzertní příležitosti Dufek a doplňuje, že v rámci centra i kolem něj mohou firmy oslovit až milion lidí z Prahy a ČR. "U hlavních komunikací po cestě do aquaparku informují zákazníka bigboardy a při příjezdu a parkování velkoformátové plachty. Uvnitř komplexu mohou firmy inzerovat prostřednictvím bannerů v rámečcích na skříňkách nebo například v klientském Aquamagazínu, který dostane do rukou každý návštěvník," dodává.
Diskuse
Diskuze u článků starších půl roku z důvodu neaktuálnosti již nezobrazujeme. Vaše redakce.