Daniel Köppl: Jak nejlépe spustit podezřívavost vůči značkám
14.04.2014 12:19
Jak se pracuje v agentuře, která vytvořila slavné video "Epic Split" s Van Dammem? Co vadí inzerentům na nové podobě portálu Firmy.cz? Nechá si Ahold dodavatele Sparu? Kdy je nejlepší čas na rozesílání newsletterů? Jak utrácíme za potraviny? Kolik lidí přejde z Mark BBDO do Proximity v rámci "strategické fúze" oznámené minulý týden? Tato a další témata přináší dnes 16. číslo týdeníku MarketingSalesMedia. V editorialu píše šéfredaktor MSM o sémiotice reklamy.
Jednu ze základních otázek, na kterou by si měli odpovědět manažeři z marketingu a médií, je, proč vlastně lidé nikdy neuvěřili Standovi Grossovi, že to myslel upřímně. Neuvěřili mu to, protože měli subjektivní zkušenost s politikou.
Je to už skoro rok, co došlo k velkému požáru v bangladéšské textilce. Řada značek se potom dušovala, že v tom regionu už nebude šít své věci, protože se tam zaměstnavatelé nechovají k lidem hezky - a je to trápí. Rok poté už "muka" přebolela a je ticho. Zákazníky to ostatně také nezajímá, protože jim stejně nikdo nevěří, že by výrobu nepřestěhovali třeba do Afriky, kde jsou náklady menší a podmínky pro zaměstnance horší.
Problém, který je v tom všem schovaný, se jmenuje kódování a dekódování. Když za totality řekl politik, že se benzin nebude zdražovat, byly rázem fronty před čerpacími stanicemi. Všem bylo jasno. Ani dnes to není jiné. Tak třeba přednášky lidí z mediálního domu Mafra o tom, že je ministr financí neřídí a nic jim neříká, je možná pravda. Problém je pouze v tom, že když to v rozpětí jednoho měsíce tvrdí dva šéfredaktoři jeho listů, tak je to divné. Spotřebitelé totiž mají díky "malým lžím" řady společností vypěstovanou podezřívavost. A ta se spouští často i v případech, kdy k tomu není důvod.
V tom všem však mohou plout značky, jako byl svého času Mladý svět. Titul, kde byla za totality propaganda schovaná za maskou zdánlivě nezávislého magazínu. Problém u těchto produktů se projeví ale v momentě, kdy na to čtenáři přijdou. Je to stejná situace, jako když se coby obchoďák odhalíte a přiznáte, že prodáváte věci ne proto, že jim věříte, ale proto, že z nich máte marži. Každý, kdo to zažil, ví, že to je průšvih, který se pak napravuje dlouho.
Diskuse
Diskuze u článků starších půl roku z důvodu neaktuálnosti již nezobrazujeme. Vaše redakce.