Editorial Dana Köppla: Na Vánoce nabídněte víc než lesklé krabice
11.11.2013 14:00
Dnes vychází "svatomartinské" číslo 29 týdeníku MarketingSalesMedia. Přináší jako jediné české médium exkluzivní reportáž z konference Shopper Insights in Action, klíčového světového setkání odborníků na shopper marketing. Můžete si přečíst také rozhovor s Krisem Hoetem, jedním z autorů reklamy, která má na Youtube přes 50 milionů zhlédnutí. Autorské příspěvky napsali pro toto číslo Markéta Šichtařová, Roman Meliška, Radek Pálka, Petr Lubojacký (s.Oliver), Radek Stuchlík (Chocoland) či Petr Novák (Retia). Dozvíte se vše podstatné z akce Franchise Day, ale také ověřený náklad tištěných médií za září. Editorial šéfredaktora Dana Köppla tentokrát předvídá chudé Vánoce.
První předpovědi toho, jak dopadnou Vánoce z pohledu spotřebního chování, zazněly v sousedním Německu minulý týden. Odhad zní plus 1,7 % ve srovnání s uplynulým rokem. Upřímně, to není moc veselá prognóza. Daleko zajímavější jsou však důvody, proč jsou němečtí obchodníci opatrní. V zásadě jsou dva: zaprvé je strach z větších útrat poháněný obavami z budoucího ekonomického vývoje, zadruhé - a nyní pozor - spotřebitelé jsou přehlcení novinkami.
První bod je logický, druhý je zajímavý. Především proto, že právě inovace jsou tím, co podle všech ne tak dávných předpokladů mělo hnát spotřebu kupředu. Jenomže ono to člověku dojde celkem snadno, když se dívá na grafy, které zobrazují rychlost adaptace jednotlivých technologických novinek u spotřebitelů. Ano, rychlost přijetí nových přístrojů je daleko vyšší, než bývala. Milion tabletů byl prodán v průběhu několika týdnů. Milion rozhlasových přijímačů v řádech měsíců.
Jenomže zároveň došlo k ještě jedné změně. Totiž ke zjištění, že adaptace spotřebitelů stejně nemůže dosáhnout rychlosti technologického vývoje, protože již v době nákupu si de facto kupujete starou věc. Tato myšlenka, která pravděpodobně stojí do značné míry za novou opatrností lidí, je zajímavá především pro média. Ta třeba tabletům dlouhou dobu slepě věřila. Dnes již víme, že noviny nenahradí. Obzvláště proto, že mají subjektivně vnímanou vysokou hodnotu a skoro nikdo nechce riskovat, že jej po cestě zničí.
Levicově uvažující marketéři upozorňují, že stejně opatrně jako s tablety se lidé začnou chovat i v další spotřebě. A lidé z obchodu je, jak se podle prvních reakcí zdá, vyslyšeli. Poučení je jednoduché - na Vánoce nestačí nabídnout jen novou, lesklou krabici, do které se produkt zabalí, ale především vizi. Ideu, že si spotřebitelé kupují skutečnou hodnotu. A to se ve slevě a s akční cenou udělat nedá.
Diskuse
Diskuze u článků starších půl roku z důvodu neaktuálnosti již nezobrazujeme. Vaše redakce.