Zbořme zdi digitálního ghetta, říká šéf Mindshare Jiří Vítek
03.06.2013 10:40
On-line marketingová komunita žije na českém trhu v ghettu. Od okolního off-line světa ji odděluje široká, jen obtížně překonatelná zeď. Pomáhali jí stavět jak ti uvnitř, tak ti venku.
V reklamních a mediálních agenturách naleznete specializovaná digitální oddělení. Stejně tak jsou specializovaná digitální oddělení u klientů či v mediálních domech. Tato oddělení žijí často svým vlastním, odděleným životem. Mluví hlavně mezi sebou a ostatní do hry nepouštějí. Proč tomu tak je? Ti uvnitř digitálního ghetta totiž tvoří semknutou komunitu chránící se navzájem. Vzájemně se utvrzují v tom, že jsou jiní. Ba co více, že nikdo zvenčí neoceňuje, jak jsou důležití. Myslím, že je to syndrom podobný tomu, který musel být mezi našimi národními obrozenci na počátku devatenáctého století.
Naopak pro ty zvenčí zeď ukrývá pro ně nepochopitelný svět, do kterého je těžké proniknout. Lidé v on-line ghettu používají v mluvě divných zkratek a pojmů jako jsou například RTB, SEM či [líd]. Proč se vůbec snažit proniknout mezi ně?
Stačí pár odpovědí
Pokud máte pocit, že si tuto vysokou, silnou zeď mezi oběma světy vymýšlím, zkuste si odpovědět sami na pár otázek. Kolik šéfů firem s odpovědností za oba světy sedí ve SPIR? A to jsou přitom tito šéfové ve vedení Unie vydavatelů či ATO. Kolik šéfů s odpovědností za oba světy opravdu rozumí světu on-line? A tím nemyslím obecné fráze, že digitál je světlá budoucnost nás všech. Ale opravdu vědí, kam napřít síly. Obráceně je pak možné se ptát, kolik lidí z vnitřku on-line ghetta opravdu přemýšlelo o tom, jak využít zaseknutí se našeho TV trhu. Kolik z lidí, kteří prodávají digitální prostor, vůbec ví, co je GRP v televizi či tisku?
První je byznys
Uzavírání internetové komunity do sebe brání jejímu rychlejšímu růstu. Je proto nutné zbořit hradby ghetta a oba světy propojit. Změnit naše paradigma. Přestaňme už konečně rozlišovat svět na on-line a off-line.
První jsou přece vždy cíle marketingové komunikace a pak teprve rozlišení na on/off-line. První je vždy obsah média a pak teprve rozlišení, zda ho vyšleme do světa on/off-line cestou. První je vždycky byznys a pak teprve, zda je on/off line.
Vydělají všichni
Oba světy je nutné propojit, protože cíl je společný. Jak toho ale dosáhnout? Lidé z on-line by měli usilovně vzdělávat lidi z off-line světa. Nejen, aby rozuměli odborné digitální hantýrce. To nejdůležitější je, aby pochopili konkrétní přínosy jednotlivých on-line věcí pro jejich aktivity a byznys. Musí získat jasnou představu, jak tyto on-line věci začlenit do většího celku.
V tom, jak fungují věci v off-line světě, se musí vzdělávat naopak digitální lidé. Neměl by to přece být pro ně žádný problém. Pokud jsou dobří v on-line světě, tak musí uspět i mimo zdi ghetta. Jsem si jistý, že například skvělý digitální plánovač kampaní musí během jednoho dne lehce pochopit zákonitosti nákupu televize. Na zboření zdi digitálního ghetta mohou vydělat obě strany. On-line svět je daleko více inovativní než off-line svět. Vnést tento tlak na tvorbu nových pohledů a přístupů do off-line světa pomůže nám všem.
Obráceně on-line svět získá daleko větší pozornost v rámci celku. Bude do něj proto směrovat více zdrojů než nyní. A tyto zdroje budou alokovány daleko efektivněji než dnes.
Strhněme tedy společně hradby ghetta. Výsledek bude stát za to.
Diskuse
Diskuze u článků starších půl roku z důvodu neaktuálnosti již nezobrazujeme. Vaše redakce.