Katalog osobních poradců má bance přilákat nové zákazníky
11.10.2013 20:10
Francouzská banka Crédit Agricole nedávno spustila kampaň "Like your Banker". Zákazníci si můžou vybrat osobního poradce v katalogu na webu.
Webové stránky banky a mobilní aplikace umožňují registrovaným klientům vybrat si osobního bankovního poradce podle jeho profilu. Seznam bankéřů obsahuje u každého jméno, věk, jazyk, kterým mluví, oblasti bankovnictví, na něž se zaměřuje, jeho zájmy, charakterové vlastnosti atd. Poté vybraný poradce kontaktuje daného zákazníka prostřednictvím telefonu nebo Skypu. Pokud jsou zákazníci se svým bankéřem spokojeni, mohou ho doporučit ostatním na Facebooku.
Diskuse
Diskuze u článků starších půl roku z důvodu neaktuálnosti již nezobrazujeme. Vaše redakce.