Které značky vydělaly na povodni a nemusejí se za to stydět
10.06.2013 06:42
Velká červnová voda přinesla lidské i ekonomické ztráty. Povodně jsou při dodržení určitých pravidel unikátní příležitostí pro obchodníky. Jejich úspěchy na neúspěchy hodnotíme v aktuálním čísle MarketingSalesMedia.
Krizová situace zaměstnala nejen záchranáře, ale také manažery, a ukázalo se, kdo je schopen pohotově reagovat na novou situaci. Mohlo to být cokoliv - od slevy na pojistné až po jídlo zdarma. Každý takový signál pomoci hodnotili lidé na sociálních sítích většinou velmi pozitivně. Navíc si na podobná gesta lidé vzpomenou i poté, co voda opadne, a to více, než na sebelepší reklamu.
Povodně udeřily již o minulém víkendu. I když je to z pohledu managementu krátký čas, minimálně již v průběhu pondělí bylo možné řadu věcí upravit tak, aby se nestalo to co v Německu, kde média i zákazníci začali kritizovat jeden hobby market s bobrem v logu za to, že místo aby projevil náznak solidarity, začal nasáčkované pytle s pískem prodávat. Podobná operativnost byla českým obchodním řetězcům ovšem hodně vzdálená.
Klasickým příkladem může být pro firmy v ČR třeba dlouhodobá kampaň pracího prostředku Tide v USA. Od roku 2011 vysílá do oblastí zasažených živelnou katastrofou kamion, kde si lidé mohou zdarma vyprat své oblečení.
Výrobce alkoholu Diageo zase v Austrálii vytvořil při velkých záplavách v Queenslandu koncem roku 2010 speciální edici svého rumu Bundaberg. Dva dny poté, co voda zaplavila jejich továrnu, uvedli v Diageo na trh benefiční rum a výtěžek z jeho prodejů šel na podporu obnovy měst. V místech nejhůře zasažených místech velkou vodou uspořádali navíc pod hlavičkou značky sérii benefičních koncertů. Rum "Watermark" dostal název podle čáry, která zůstává na budovách, když voda opadne.
Diskuse
Diskuze u článků starších půl roku z důvodu neaktuálnosti již nezobrazujeme. Vaše redakce.