Letáčky v restauracích nám nevadí, říká většina Čechů
05.01.2018 10:40
Komunikace značek v on-tradu má i v dnešním světě přesyceném informacemi smysl, vysvětluje Eva Loubalová z výzkumné agentury Ipsos.
Většina z nás alespoň občas zavítá na nějaké to dobré jídlo nebo pití do restaurace, hospody nebo kavárny. Vnímáte, že i zde se s vámi značky snaží komunikovat prostřednictvím propagačních materiálů? Může se jednat o vizuál nové sezonní příchutě vašeho oblíbeného nápoje, cedulku na stole s obrázkem lákavého dortíku nebo podtácek, na který vám číšník postaví objednané pivo.
Pokud si této komunikace všímáte, patříte mezi dvě třetiny Čechů. Zbylá třetina o komunikaci sice ví, ale nejeví o ni zájem. On-trade nabízí značkám ideální příležitost ke kontaktu se zákazníkem.
Jak ale zákazník, který je v dnešní době přehlcen komunikací, která na něj působí nepřetržitě ze všech stran, komunikaci v on-tradu vnímá? Výzkum společnosti Ipsos přináší pro značky dobrou zprávu a to, že 58 % návštěvníků restaurací, hospod a kaváren má ke zmíněné komunikaci pozitivní vztah a nevadí jim, 39 % ji vnímá neutrálně a pouze 3 % vadí.
Pozitivní vztah by ale značkám nestačil. Má komunikace, do které firmy vkládají nemalou část svých marketingových rozpočtů, vliv na reálné prodeje produktů? Výzkum přinesl zjištění, že 42 % návštěvníků se propagačními materiály alespoň občas nechá ovlivnit ve svém rozhodování. Častěji se přitom jedná o mladší návštěvníky do 35 let.
Komunikovat v on-tradu tedy má pro značky stále smysl. Těšíte se, co vám značky při vaší příští návštěvě restaurace, hospody nebo kavárny nabídnou nového?
Eva Loubalová pracuje jako associate director, Ipsos
Diskuse
Diskuze u článků starších půl roku z důvodu neaktuálnosti již nezobrazujeme. Vaše redakce.